Kişisel Verilerin Korunması

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu olarak Önder Motor tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.

Veri Sorumlusu: Önder Motor
Adres: Türkiye
İletişim: İletişim sayfamız üzerinden bize ulaşabilirsiniz.

Kişisel verileriniz, Önder Motor tarafından aşağıdaki amaçlarla KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartlarına uygun olarak işlenmektedir:

• Ürün ve hizmetlerimizin sunulması ve geliştirilmesi
• Müşteri ilişkileri yönetimi ve iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi
• Test sürüşü ve servis randevu taleplerinin değerlendirilmesi
• Satış ve satış sonrası hizmet süreçlerinin yürütülmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• İletişim formları aracılığıyla gelen talep ve şikayetlerin yanıtlanması
• Kampanya, promosyon ve bilgilendirme faaliyetlerinin yürütülmesi
• İç denetim, risk yönetimi ve kalite kontrol faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi

Web sitemiz üzerinden toplanan kişisel veriler şunlardır:

Kimlik Bilgileri: Ad, soyad
İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi
Müşteri İşlem Bilgileri: Talep ve şikayetlere ilişkin bilgiler, sipariş bilgileri
Fiziksel Mekan Güvenliği: Şubelerimizde güvenlik kamerası görüntüleri
Dijital İz Bilgileri: IP adresi, çerez kayıtları, tarayıcı bilgileri, ziyaret edilen sayfalar

Bu veriler yalnızca belirtilen amaçlar doğrultusunda ve KVKK'ya uygun olarak işlenmektedir.

Toplanan kişisel verileriniz, KVKK'nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartlarına uygun olarak aşağıdaki taraflara aktarılabilir:

• Yasal düzenlemeler kapsamında yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına
• Hero MotoCorp yetkili distribütörüne (garanti ve servis hizmetleri kapsamında)
• Hizmet aldığımız iş ortaklarımıza (hosting, e-posta hizmet sağlayıcıları)
• Hukuki uyuşmazlıklarda yetkili yargı mercilerine

Kişisel verileriniz yurt dışına aktarılmamaktadır.

Kişisel verileriniz aşağıdaki yöntemlerle toplanmaktadır:

• Web sitemiz üzerindeki iletişim formları
• Telefon ve e-posta yoluyla yapılan başvurular
• Şubelerimize yapılan fiziksel ziyaretler
• Çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla otomatik yollarla

Hukuki Sebepler:
Kişisel verileriniz KVKK madde 5/2 kapsamında; bir sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi, meşru menfaat ve açık rıza hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

KVKK'nın 11. maddesi gereğince, kişisel veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Kişisel verilerinizin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme
• KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için aşağıdaki yöntemlerle başvuruda bulunabilirsiniz:

• Web sitemiz üzerindeki iletişim formu aracılığıyla
• Şubelerimize şahsen başvuru yoluyla
• Noter kanalıyla yazılı başvuru yoluyla

Başvurularınız en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.

Önder Motor olarak kişisel verilerinizin güvenliğini en üst düzeyde korumayı taahhüt ediyoruz.